FAQ
Nous répondons à vos questions !
L’application est-elle payante ?
Non, l’application est gratuite et peut être téléchargée par vos clients sur Google Play et Apple Store.
Les mises à jour sont-elles payantes ?
Non, aucune mise à jour n’est payante. Nous proposons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, autant pour le logiciel que l’appli mobile, sans augmenter notre tarif !
Le tarif varie-t-il en fonction de l’espace de stockage utilisé ?
Non. Quelque soit le nombre de données que vous importez sur votre logiciel, nous tenons à vous proposer un tarif unique !
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Vous pouvez à tout moment suspendre ou annuler votre abonnement en un clic depuis votre logiciel, sans surcoût. Si vous annulez alors que la période de facturation n’est pas terminée, vous pouvez utiliser le logiciel jusqu’à la fin de cette période !
Qu’en est-il de l’utilisation et de la protection de mes données ?
Vos données et celles de vos clients vous appartiennent ! Vous disposez d’un accès unique à votre logiciel pour une totale confidentialité.
Vos données transitent de façon cryptées et sont stockées sur nos serveurs, grâce à un système de Cloud.
Pour une continuité du service, une sauvegarde des données est effectuée quotidiennement !
Mon client peut-il continuer de consulter ses exercices sur son application après la fin de notre accompagnement ?
Bien sûr ! Du moment que vous ne supprimez pas les accompagnements passés sur votre logiciel, vous laissez à vos clients un accès illimité à leurs ressources, consultables depuis leur appli mobile.
Je ne suis pas très à l’aise avec les outils informatiques, est-ce vraiment fait pour moi ?
Pas besoin de compétences en informatiques, nous vous proposons des interfaces simples d’utilisation ! En cas de besoin, des démos et formations de prise en mains sont ouvertes pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre expérience client.
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